SiteAi: поиск фильтры и умный виджет с искусственным интеллектом для вашего сайта

Попробовать бесплатно и Сделаем всё за вас! — два клика, чтобы превратить обычный поиск на сайте в умного помощника, который отвечает на вопросы, показывает 3-6 самых подходящих страниц и заметно повышает конверсию. В этом материале разберем, как это устроено и почему бизнес видит снижение нагрузки на поддержку до 70% уже в первый месяц. Для наглядности обратитесь к разделу с Примерами (видео), а вопросы о стоимости — в раздел Цена.

Что такое поиск и фильтры на сайте сегодня: кратко о проблемах классического поиска

На большинстве сайтов посетители сталкиваются с базовым полнотекстовым поиском и статическими фильтрами. Это лучше, чем ничего, но часто не решает задачу: человеку нужен быстрый и понятный ответ, а не 10 страниц попаданий без контекста. На мобильных ситуация сложнее: длинные фильтры, перекрывающие экран, и маленькая строка поиска быстро утомляют. В итоге люди уходят, не найдя нужного.

Наши цены

• Низкая релевантность: классическая выдача показывает совпадения по словам, но не по смыслу.
• Отсутствие контекста: пользователю приходится самому открывать каждую страницу и искать нужный абзац.
• Плохой мобильный UX: сложные фильтры на маленьком экране, «длинные» формы и лишние шаги.
• Разрозненная информация: важные ответы спрятаны в PDF, FAQ или глубоко в разделе.
• Нет диалога: система не уточняет запрос и не помогает сузить выдачу.

Полнотекстовый vs параметрический поиск

Полнотекстовый поиск сканирует контент страниц и пытается найти совпадения по словам или фразам. Параметрический (фильтровый) работает с заранее заданными полями — ценой, сроками, категориями, статусами. На практике пользователю часто нужен гибрид: сначала — ответ простыми словами, затем — уточнение по ключевым параметрам.

1. Полнотекстовый хорош для сложных вопросов и свободной формулировки, но грешит «шумной» выдачей.
2. Параметрический дает точность по фильтрам, но требует, чтобы пользователь знал структуру каталога и терминологию.
3. Комбинация дает лучший результат: система отвечает по смыслу и предлагает сузить выдачу критериями.

Как фильтры помогают сужать выдачу

Фильтры отлично работают, когда понятны цели пользователя. Но в реальности человек формулирует задачу «как слышит»: «Сколько стоит?», «Какие сроки?», «Как оформить?». В идеале интерфейс должен выдержать разговорный режим: принять вопрос, ответить по смыслу и предложить 3-6 релевантных страниц, а уже затем — аккуратно уточнить по параметрам. Особенно это важно на мобильных, где каждый дополнительный тап увеличивает риск отказа. Часто помогает связка: быстрота ответа + мягкое уточнение. Если вас интересует узкая навигация по длинной странице, посмотрите материал про поиск информации на странице сайта. В таких сценариях пользователю не приходится разбираться, где фильтр, а где поиск: система сама сочетает поиск фильтры и ведет к точному ответу.

Как работает SiteAi: ИИ парсит сайт, отвечает в диалоге и рекомендует страницы

SiteAi анализирует содержимое вашего сайта и превращает поиск в диалог. Пользователь формулирует вопрос своими словами — ИИ находит нужные факты и сразу выдает понятный ответ, дополняя его подборкой из 3-6 релевантных страниц. Среднее время ответа — около 7 секунд: достаточно быстро, чтобы удержать внимание и не потерять пользователя по пути.

Решение работает исключительно на данных вашего сайта: у SiteAi своя модель обучения, без внешних источников. Контент обновляется ежедневно — любые правки на сайте автоматически подтягиваются в базу знаний. В кабинете хранится история запросов и расходов, а ответы можно тонко настроить: отредактировать промт, выбрать тон и стиль под ваш бренд.

• Диалог вместо «сухой» выдачи: точный ответ по смыслу плюс 3-6 подходящих страниц.
• Быстрота: в среднем 7 секунд до готового ответа (иногда возможны небольшие задержки).
• Ежедневное автообновление: изменения на сайте автоматически учитываются.
• Кастомизация тона и формулировок: ИИ «говорит» голосом вашего бренда.
• Прозрачность: в личном кабинете — полная история запросов и расходов.
• Гибкая настройка промта: быстро корректируете, если нужна другая логика или приоритеты.

Для представления логики рекомендательного блока полезно взглянуть на схему потока поиска и фильтрации с рекомендациями страниц, а также на кабинет с историей запросов и промтом (см. раздел Примеры (видео)).

Сценарии — FAQ, цены/сроки, лицензии/условия, запись/заказ

• FAQ: частые вопросы, инструкции, политика возврата, гарантии.
• Цены и сроки: актуальная стоимость, комплектации, дедлайны.
• Лицензии и условия: документы, ограничения, правовой статус.
• Запись/заказ: как оформить заявку, какие шаги дальше, как оплатить.

В каждом сценарии SiteAi не только отвечает, но и ведет дальше — на 3-6 страниц, где можно углубиться: открыть прайс, изучить условия, оставить заявку. Это сокращает число «холостых» переходов и поддерживает движение к конверсии.

Мобильный опыт и влияние на конверсию и отказы

Больше половины трафика приходит с телефонов, а прокручивать длинные страницы и заполнять сложные фильтры на маленьком экране неудобно. Виджет SiteAi сразу отвечает по смыслу, выдерживает разговорный формат и не перегружает интерфейс: пользователю достаточно задать вопрос и, при необходимости, уточнить 1-2 параметра. По данным клиентов, такой подход снижает количество отказов и поднимает конверсию в заявки и звонки — посетитель быстрее находит нужное и чаще переходит к целевому действию. На скриншотах виджета (мобильная версия) видно, как диалог экономит шаги и помогает принять решение без лишней навигации.

Варианты внедрения: виджет + замена/усиление штатного поиска

SiteAi можно подключить как поверх текущего сайта, так и глубже интегрировать в вашу поисковую строку. Бизнес выбирает подходящий вариант — от «быстрого старта» до точечной замены логики штатного поиска. В обоих случаях ИИ отвечает в диалоге и подбирает релевантные страницы, а вы сохраните контроль над тоном и приоритетами.

• Виджет на сайте: быстрый запуск, диалоговые ответы, рекомендуемые страницы, идеально для мобильного.
• Замена или усиление штатного поиска: тот же диалоговый ИИ в вашей поисковой строке, без перестройки фронтенда.

3 шага запуска (сборка проекта, настройки, вставка скрипта) — и да, «Сделаем всё за вас!»

1. Сборка проекта: указываете адрес сайта и нажимаете «Далее» — ИИ сам анализирует контент и готовит виджет к работе.
2. Небольшие настройки: без программирования, адаптация под бренд и аудиторию, настройка тона и промта.
3. Интеграция со страницами: вставляете скрипт — готово. Среднее время запуска — от 10 минут.

Не хотите разбираться? Нажмите «Сделаем всё за вас!»: вы указываете домен — команда подготовит и настроит решение бесплатно, а результат пришлет на согласование. Подробности по тарифам и лимитам смотрите в разделе Цена.

Где ставить код

• Код виджета — на всех страницах сайта, чтобы диалоговый помощник был доступен отовсюду.
• Поисковый код — только на странице поиска, если вы усиливаете/заменяете штатную строку.
• Коды для установки доступны в личном кабинете (раздел «Управление» → «Коды виджетов»); подробности — в FAQ.

Если нужны уточнения по контенту или установке, просто напишите нам через Контакты — поможем оперативно.

Результаты и бизнес-эффект: снижение нагрузки на поддержку до 70%, рост конверсии и удержание

Когда посетители получают быстрые и точные ответы по смыслу, резко сокращаются повторные и однотипные вопросы в поддержку. По опыту клиентов, SiteAi разгружает (а иногда и частично заменяет) линию поддержки до 70%. Диалоговый формат, подбор 3-6 подходящих страниц и ежедневное обновление данных помогают пользователям быстрее доходить до ключевых шагов: оформить заявку, заказать услугу, уточнить условия или оплатить.

Параллельно растет удержание: человек дольше остается на сайте, потому что система ведет его по логичной цепочке ответ → уточнение → рекомендуемые страницы. Особенно заметен эффект в мобильном трафике: меньше отказов и «блужданий», больше целевых действий.

Модель тарификации прозрачна и подходит для проектов разного размера: «Базовый», «Стандарт» и «Премиум». Неиспользованные запросы не сгорают — они автоматически переносятся на следующий месяц. Это снижает риски переплат в периодах с переменной нагрузкой. Если хотите рассчитать оптимальный план под ваш трафик и объем контента, перейдите в раздел Цена.

Частые вопросы — коротко и по делу

Сколько времени занимает создание и интеграция?
Стандартное создание и интеграция занимают от 10 минут. После сборки остаются небольшие настройки под ваш бренд и задачи — их можно сделать самостоятельно или поручить нам.

Что делать, если ИИ не нашел ответ?
Чаще всего причина в том, что нужной информации нет на сайте, релевантная страница не попала в сборку или на странице не хватает конкретики. Добавьте/уточните материал и включите страницу в сборку — ИИ подхватит обновления автоматически (обновление происходит раз в сутки). Если потребуется помощь — загляните в FAQ или напишите через Контакты.

Как корректировать промт и тон ответов?
В личном кабинете откройте настройки проекта и отредактируйте промт: задайте нужный тон, стиль, приоритеты страниц, допустимые формулировки. Сохраните изменения и протестируйте поведение в виджете. История запросов помогает увидеть, как аудитория формулирует вопросы, и точнее настроить ответы.

Где посмотреть историю запросов и расходы?
В кабинете доступна полная история запросов и статистика расходов по проекту. Эти данные удобно использовать для улучшения контента и навигации: вы видите, чего не хватает пользователям, и быстро закрываете пробелы.