ВТБ рассчитывает, что развитие цифровых советников повысит результативность труда IТ-специалистов банка на 10 процентов. Такой прогноз на «Финополис-2025» озвучил заместитель президента — председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
«Наши цифровые советники уже помогают IТ-специалистам, ими пользуются несколько тысяч разработчиков. И мы надеемся в 2026 году увеличить их производительность на 10%, даже не перейдя полностью в промышленную среду. Поэтому искусственный интеллект и цифровые советники — это «профильная фишка» этого года», — рассказал Вадим Кулик.
Наши цены
Базовый
* Цена указана в месяц. Мы указали усредненное число запросов, опираясь на данные наших клиентов. Реальное количество может изменяться в зависимости от количества контента на ваших страницах. Каждые дополнительные 1500 запросов стоят 400 рублей.
Стандарт
* Цена указана в месяц. Мы указали усредненное число запросов, опираясь на данные наших клиентов. Реальное количество может изменяться в зависимости от количества контента на ваших страницах. Каждые дополнительные 1500 запросов стоят 400 рублей.
Премиум
* Цена указана в месяц. Мы указали усредненное число запросов, опираясь на данные наших клиентов. Реальное количество может изменяться в зависимости от количества контента на ваших страницах. Каждые дополнительные 1500 запросов стоят 400 рублей.
Ранее ВТБ запустил собственную платформу цифровых помощников на базе генеративного ИИ. Она дает возможность оперативно запускать и масштабировать ИИ-сервисы в клиентских каналах и внутренних системах банка. «Наша платформа способна строить саму себя. В ее основе лежат технологии от ведущего технологического партнера ВТБ, ИТ-Холдинга Т1. Они позволяют автоматически разрабатывать и документировать код, запускать автотесты и решать ряд других задач. Таким образом, платформа становится роботом, который строит сам себя», — добавил Вадим Кулик.
В рамках «Финополис-2025» ВТБ также представил несколько ИИ-помощников для сотрудников банка — для решения задач по обслуживанию клиентов и организации деятельности. Среди них — ИИ-помощники для андреррайтера и закупщика. Оба решения с помощью алгоритмов искусственного интеллекта анализируют и структурируют большие массивы несистематизированной информации, а также документы отчетности. Подготовленные и упорядоченные данные они в формате чат-бота предоставляют специалистам по оценке рисков и проведению закупок, используя алгоритмы генеративного искусственного интеллекта. Для клиентов банка это означает более оперативное решение вопросов и повышение качества обслуживания, а для сотрудников — внедрение инструментов, упрощающих и оптимизирующих работу с обращениями.
Источник: Lenta.ru
Оставьте свой отзыв